Черный список фирм и частных лиц

Предлагаю вести черный список недобросовестных свадебных фирм и частных лиц, предоставляющих свадебные услуги, дабы другие не попались в их сети,кто за?

Сообщение модератора форума:
Уважаемые форумчане!!!
Тема почищена от флуда!!! В теме размещаются ТОЛЬКО истории и ответы специалистов, к которым данные история относится, на рассказы невест и женихов!!!

Девчонки,парикмахером была у меня Ая,которая опоздала на 1.10,трубку не поднимала,заставила жутко всех нервничать!!!Это не профи и полная безответственность.

В итоге прическу сделала за 15 мин...спасибо ОГРОМНОЕ моему фотографу Саше и моей маме,они вместе вплетали мне ленту в волосы и все исправляли=)В результате чего,прическа была на высоте=)

Только что вернулась с празднования свадьбы друзей в ресторане МЕГАПОЛИС ( нац. библиотека). Это и кошмаром мало назвать. когда они делали бронь им сказали что кондиционер есть, а по сути его там нет, есть вытяжки, которые даже не соизволили включить, при этом утверждая, что все работает на полную мощность.
Все гости от жары начали выходить на улицу, но именно со стороны входа в ресторан садится солнце и там ничуть не легче.

Может в холодное время года там можно было бы проводить торжественное мероприятие, но упаси вас бог попасть на такую жару, которая стоит сейчас в Минске.

А я хочу занести в ЧС "Мечту ботаника"!!!!! Заказали букет. Красные розы + фрезии. ВСЁ. Нет же, надо было добавить какой-то папоротник, который сыпался на платье- пришлось доставать Одна роза ПОСТОЯННО выпадала!!!! Да и сами они все были не очень Я понимаю жара, начали вять фрезии - это ладно, но выпадающая роза и эта зелень - это жесть!!!!!

Я, кажется, знаю, о ком Вы говорите, имя уж очень редкое. Я сначала тоже к ней записалась, но потом передумала. Нашла я ее через каталог, точнее, через агента (что меня сразу смутило). Но агент ее расхваливала, типа лауреат международных конкурсов и бла-бла-бла... Теперь думаю, что хорошо, что отказалась. Жалко, что такой безотвественный подход может серьезно испортить настроение в такой ответственный день...

вот это профессионализм!!!

Еще хочу занести в ЧС парикмахера Эльвиру ( живет на Жуковского, тел не помню). Договаривались на 10 30 максимум, приехала в 11 40 Прическа была сделана тоже за минут 15, не больше...Уже возле ЗАГСа слегка развалилась возле правого уха, ну да ладно уже

Я рада только тому, что почти всего, описанного ниже, не видели и не слышали мои дорогие молодожены и их гости...

Отзыв о «ресторане» (именно это слово нужно взять в кавычки) Лайнер (находится в здании аэропорта Минск-2).
24.07.2010 года довелось в качестве распорядителя организовывать там свадьбу. Ужаснее места за все время работы я еще не встречала. Пройдемся по порядку…
Сам ресторан находится на третьем этаже здания аэропорта, зал очень неудобный, кондиционер отсутствует. В зале находятся игровые автоматы, доступ к которым неограничен, несмотря на проведение там торжества. Но обо всем этом, заключая договор, знали и молодожены и я, а значит – были готовы и эти факты праздник не омрачали.
По приезде в ресторан, как и было оговорено заранее, нам открыли шлагбаум, чтобы была возможность подъехать со стороны складов ресторана и поднять аппаратуру и другой реквизит на грузовом лифте, дабы не нести все это в руках на третий этаж. Спасибо за это. На чем, собственно, приятные моменты в общении с персоналом ресторана закончились.
Проверяя сервировку столов, я вижу, что тарелки стоят одна на другой, просто в стопочку (на двух-трех гостей), рядом также небрежно брошены вилки и ножи, некоторые тарелки стоят прямо на вилках:? :? . И так практически для всех гостей. Я, чтобы не отвлекать девочек в ресторане, вместе с супругом (с которым мы работаем) аккуратно раскладываю приборы. В этот момент к нам подходит администратор и спрашивает, чем это мы занимаемся. Я поясняю, совершенно спокойно и с улыбкой. На это администратор с недовольным видом отворачивается и говорит: «Так сервировку столов никто не заказывал, вы нам доплатите за это, тогда все расставим». Я немного шокирована, даже не думала, что это не входит в комплекс услуг по организации банкета… В общем они были явно расстроены, что не удалось заработать и никто не доплатил.
Далее, в зале, в связи с отсутствием кондиционера очень душно. По просьбе было принесено штук шесть вентиляторов. Однако подключили только один (направив его в сторону молодоженов). На неоднократные просьбы дать удлинитель или тройник для подключения остальных, от персонала с улыбочками происходили тонкие намеки, что удлинителей нет, однако их можно взять в аренду. Этого мы, конечно, тоже делать не стали. Вентиляторы были подключены и удлинители нашлись только к моменту, когда через пол часа после начала банкета, гости в предобморочном состоянии, вместе со мной стали штурмовать администратора.
Следующее. Т.к. банкет проходил в здании аэропорта, по громкой связи постоянно шли объявления о прибытии рейсов:!: , о продолжающейся посадке и т.д. На мониторах экранов телевизоров также висела информация о вылетах. Много раз, еще до приезда гостей, просили отключить все это (в частности – Губскую Любовь Михайловну). Но, видимо, это тоже входит в прейскурант платных услуг Лайнера. Все дарение периодически прерывалось объявлениями, а персонал ресторана посмеивался, намекая, что мстят за то, что не хотим доплачивать. Через пол часа после начала застолья все было благополучно выключено.
Далее, с молодоженами у нас была договоренность, что артистов на банкет привозим и увозим мы (мы это практикуем на загородных свадьбах). На встрече гостей у нас работали мимы, которым, естественно, надо было уезжать в Минск, т.к. у них запланировано еще одно выступление. Уезжая, Константин (мой супруг) просит открыть шлагбаум Лученок Ларису Евгеньевну (является зав. пр-вом ресторана). В ответ она, а также другие работники, начинают смеяться и говорят: «У нас нет ключей от шлагбаума» :shock: . Выясняем, где они, и когда будут на месте. Лариса Евгеньевна говорит, что отдала их грузчикам, которые приедут через час. Мы говорим, что артисты ждать не могут, т.к. у них выступление в Минске, а Константину надо еще забирать и доставлять сюда, на торжество, ансамбль. В ответ – смеются, на просьбы позвонить грузчикам или найти запасной ключ (который однозначно должен быть на случай пожара или еще каких-то форс-мажоров), - реакция та же. Выясняем, кто вообще отвечает за этот ключ, на что Лариса Евгеньевна говорит, что у нее вообще выходной и никто тут ни за что не отвечает, а она так просто заехала. Боюсь предположить, но видимо, в ресторане Лайнер въезд бесплатный, а выезд – очень дорогой! Случайным свидетелем беседы стал один из сотрудников ресторана (не буду его называть, но СПАСИБО ему со всех больших букв =D> ), который тихонько отвел нас в сторону, после чего обеспечил выезд машины, а также очень просил, чтобы об этом не узнали вышеперечисленные люди, т.к. «нельзя прыгать через голову начальства».
Далее, на протяжении банкета в зал допускались пообедать посторонние люди, не смотря на то, что зал должен быть закрыт (за исключением игровых автоматов).
Примерно к 22 часам в ресторане осталась одна девочка-бармен (может она же и официант, но занималась только тем, что что-то открывала за баром) и одна администратор (работников кухни я не считаю), которая и разносила блюда на столы, естественно, ничего не успевая. Вот эта самая администратор, постоянно куда-то пропадала, найти ее я долго не могла. А потом заметила, что она уходит играть в игровые автоматы. Причем (это без всяких шуток, я была просто в ужасе) отвлечь ее от игры практически невозможно (мне это напоминало кадры из документальных фильмов про игровую зависимость). Мы, по работе, периодически подходим к молодоженам и спрашиваем, все ли в порядке. Вот в один из таких «подходов» молодожены попросили поставить на один из столов пару бутылок вина, т.к. там его уже не было. Администратора нашли, как обычно, у игровых автоматов. Долго она никак не реагировала на нас](*,) , потом вскочила, начала плакать, выбежала на середину зала, к гостям, и стала кричать: «Люди, я вас что, плохо обслуживаю? Вот он (показывает на Константина) меня заставляет выставить все вино на столы». Гости в шоке, мы в ужасе, администратор начинает открывать все вино, а также дает аналогичное указание девочке-бармену. Еле удалось все это остановить. Позже администратор меня тихонько отводила в сторону и просила не предавать все указанные факты огласке, давя на то, что "Я же вам столы накрываю (это при том, что молодожены заказали горячее для нас, фото-видеооператора, ведущих, так в момент заказа этого всего уже высказывалось много фраз типа вы им деньги пдлатите, еще и кормить должны", когда молодожены краснели и было видно, что им, как интеллигентным людям, стыдно), а вы меня так". Но в присутствии посторонних людей снова игнорировала любые просьбы (которых было буквально 2-3 за вечер), делая вид, что очень оскорблена.
При разрезании торта, я также попросила помочь молодоженам. На это администратор ответила мне нецензурными словами, смысл которых, что делать она ничего не будет и это не входит в ее обязанности. На просьбу направить кого-то для помощи невесте – тоже отказала. Хорошо, что невеста у нас умница и все смогла сделать сама.
Примерно в 23.30 указанная администратор сказала, что ровно в 24 часа выключает весь свет и банкет заканчивается. Я говорю, что ресторан Лайнер имеет круглосуточный режим работы, и когда молодожены делали заказ, договоренность была до последнего клиента. Тем более, что за гостями организованно приезжает транспорт. Все полчаса она периодически пыталась снова развить эту тему. В общем, это были просто угрозы и желание еще раз спровоцировать конфликт, т.к. свет она не выключала и никого из ресторана не выгоняла.
Я уже не перечисляю все мелкие просьбы, как то долить кипяток в термосы, убрать разбитый бокал с пола, которые выполнялись после долгих уговоров, также не перечисляю, сколько оскорблений, какой-то зависти и желания навредить моей репутации, услышала в свой адрес.
Но был еще и финальный аккорд. Молодым не разрешили спустить оставшиеся алкогольные, безалкогольные напитки и продукты на лифте. Спасибо за понимание свидетелям, всем гостям, которые спокойно носили все по лестнице с третьего этажа…


Я, в свою очередь, прошу прощения за те моменты, которые все-таки пришлось пережить Машеньке, Игорю, их гостям и дорогим людям. Вы - молодцы! Спасибо за позитив и легкое отношение к жизни!

Svetlana Hilko
Я бы это все продублировала в книгу замечаний и предложений ресторана, а заодно еще руководству ресторана (они же явно на балансе аэропорта висят), чем их администрация в рабочее время занимается, про вымогалово и ты ды. Таких надо учить!

Млин... Это уже вообще финиш... Книгу жалоб требовали? Я бы этого так не оставил.

rekka, cameraman,
Ты знаешь, было не до этого, носились и ездили в Минск и обратно, бегали по ресторану і аэропорту, как угорелые. Там еще с ведущими проблема была, обещали одну аппаратуру, а приехали работать на коммуникаторе обычном, который читает только Micro SD, ни флешки тебе, ни диска... А артисты едут. Для вторых уже Костя привез бук из минска, а для первых - я нашла пассажира с ноутбуком, ожидающего вылета, и он любезно согласился поделиться техникой. В общем никто ничего не заметил, но дело постоянно пахло жареным...

Svetlana Hilko
какая жесть! тут книги замечаний мало, руководство тоже дохлый номер, это в исполком в отдел торговли и услуг. такие заведения просто не должны существовать.

Света это просто жесть...

Да, вот так человек не высказывает пожелания, претензии и недовольства мастеру, а потом втихоря позорит. Может это заказные посты конкурентов, откуда нам знать?

Svetlana Hilko
ну, признаться честно, не удивлена особо. ЧТО можно ожидать от быдло-кафе в здании аэропорта? тем более когда рядом зал игровых автоматов и соответсвующая публика. я, конечно, все понимаю, финансовые ограничения и т.д. но это же аэропорт! в любом случае объявления будут слышны...
вот зря вы ничего в книгу жалоб не написали. теперь это хамоватое неадекватное быдло будет думать, что все прокатило (ну, не так удачно, как они, видимо, для себя планировали), и продолжать практиковать свои действия на остальных банкетах. таких людей нужно учить и наказывать! вот, признаться честно, не понимаю интеллигентности такой. в данном случае это ну вообще не уместно. когда вам портят праздник за ваши же деньги, а вы все это терпите до последнего и стараетесь делать вид, будто так и надо. вот поэтому в нашей стране так хорошо себя чувствуют говно-бизнесмены и быдло-обслуживание. еще совковое воспитание, будто весь мир должен приплачивать за то, что они соизволили поработать на свадьбе. книга жалоб для начала - сразу бы поспокойнее стали. общество защиты прав потребителей - как продолжение. ибо услуги оплачены, а договор нарушается. в общем, я за то, что жалобы на форумах - это, конечно же, хорошо, но по сути-то это ничего не решит. я б из принципа таких людей наказала!

Модераторы, или желающие выразить кому-то свою благодарность, откройте тему "Белый список" и пишите туда свои отзывы. Так будет объективнее, хотя бы по количеству положительных и отрицательных мнений по конкретному продавцу. Всегда найдется и довольный, и недовольный клиент, и они оба имеют право быть. Пусть люди сами делают выводы.